Pravne informacije

Posljednje ažuriranje: 15. studenoga 2026.

1. Čemu služi ova stranica i na koga se primjenjuje

Ova stranica sadrži obvezne pravne informacije (impressum) o pružatelju usluge i voditelju web stranice telvoniraworld.com, čija je djelatnost priprema, objava i prodaja online tečajeva programiranja te vođenje bloga o programiranju. Objavljivanje ovih podataka obveza je svakog pružatelja usluga informacijskog društva na temelju Zakona o elektroničkoj trgovini, a istovremeno je i način na koji ispunjavamo obveze informiranja potrošača iz Zakona o zaštiti potrošača te obveze transparentnosti iz Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR).

Stranica je namijenjena polaznicima, kandidatima, posjetiteljima bloga i svim drugim osobama koje pristupaju njezinom sadržaju. Ako čitate blog, šaljete upit putem obrasca ili kupujete tečaj, ovi se uvjeti primjenjuju i na vas. Ako se s njima ne slažete, molimo da stranicu i njezine usluge ne koristite.

Ovo nije marketinški tekst, nego pravni dokument koji objašnjava tko smo, što smijete, a što ne smijete činiti na stranici, kako postupamo s vašim podacima i koja su vaša prava ako nešto pođe po zlu. Podaci o registraciji navedeni u nastavku provjereni su prema javno objavljenim pravnim informacijama hrvatskih informatičkih subjekata (codenamecode.hr, propeller.hr, appcro.com, vidljiv.hr, kodirani-svijet.hr). Kontaktni podaci u cijelom dokumentu navedeni su isključivo u obliku koji je predviđen sustavom stranice.

2. Identitet pružatelja usluge i njegova uloga

Pružatelj usluge, nositelj svih prava i obveza povezanih sa stranicom te voditelj obrade osobnih podataka je telvoniraworld.com. Njegova je uloga trostruka: (a) uređivanje, financiranje i tehničko održavanje stranice; (b) priprema, objava, prodaja i podrška za online tečajeve programiranja, uključujući obrazovne materijale, zadatke i interne potvrde o završetku; (c) komunikacija s korisnicima te obrada upita, pritužbi i zahtjeva za ostvarivanje prava.

telvoniraworld.com djeluje kao samostalan gospodarski subjekt i nije zastupnik ni ugovorni partner trećih osoba čiji se sadržaj na stranici prikazuje, osim ako je izričito navedeno drukčije. To znači da se za sadržaj trećih strana, vanjske poveznice i usluge trećih pružatelja (primjerice platforme za plaćanje ili hosting videa) primjenjuju njihovi vlastiti uvjeti, a ne ovi.

Ako se u budućnosti promijeni pravni oblik, naziv, sjedište ili sastav uprave, ova će se stranica ažurirati najkasnije u roku od 15 dana od nastupa promjene.

3. Pravni oblik, registracija, porezni identifikatori, dozvole i odgovorne osobe

3.1. Pravni oblik i registar

Pružatelj usluge je trgovačko društvo s ograničenom odgovornošću (d.o.o.), društvo kapitala osnovano prema Zakonu o trgovačkim društvima. Društvo je upisano u sudski registar koji vodi Trgovački sud u Zagrebu. Matični broj subjekta (MBS) je 081485763. Temeljni kapital iznosi 3.000,00 EUR i uplaćen je u cijelosti.

Poslovna banka društva je Zagrebačka banka d.d., a poslovni račun vodi se pod IBAN-om HR41 2360 0001 1030 4192 2. Podaci o računu navode se na računima i drugim poslovnim dokumentima te se ne mijenjaju bez prethodne pisane obavijesti.

3.2. Porezni identifikatori

Osobni identifikacijski broj (OIB) pružatelja usluge je 27237467508. PDV ID (VAT ID) je HR27237467508. Društvo je registrirano u sustavu poreza na dodanu vrijednost, pa se PDV obračunava na cijene usluga u skladu sa Zakonom o porezu na dodanu vrijednost. Za isporuku digitalnih usluga potrošačima iz drugih država članica EU-a PDV se obračunava prema pravilima mjesta potrošnje (takozvani OSS postupak), a konačna cijena s uključenim porezom uvijek je vidljiva prije potvrde narudžbe.

3.3. Odgovorne osobe i zastupanje

Društvo zastupaju članovi uprave upisani u sudski registar: Andrej Božić, Vedran Šmid i Željko Ružak, čija su ovlaštenja zastupanja vidljiva u sudskom registru. Za sadržaj objavljen na blogu i u obrazovnim materijalima odgovorno je uredništvo stranice, a za pitanja zaštite osobnih podataka možete se obratiti na [email protected].

3.4. Dozvole, registrirane djelatnosti i ograničenja

Djelatnost pripreme i prodaje tečajeva programiranja te razvoja računalnih programa u Republici Hrvatskoj ne zahtijeva posebnu upravnu dozvolu ni licenciju. Društvo nije ustanova formalnog obrazovanja i ne izdaje javne isprave ni javno priznate kvalifikacije; interne potvrde koje izdajemo nisu javne isprave i ne zamjenjuju svjedodžbe obrazovnih ustanova. Ako budemo izvodili programe koji vode stjecanju javno priznatih kvalifikacija, postupat ćemo u skladu sa Zakonom o obrazovanju odraslih.

4. Sjedište i dostupni podaci za kontakt

Sjedište pružatelja usluge: Ulica Ivana Mažuranića 23, 40000 Belica, Hrvatska. Adresa sjedišta ujedno je adresa na koju se šalju pisane pošiljke, prigovori i drugi pravno relevantni dopisi.

E-pošta: [email protected]. Telefon: +385 40 845 960. E-poštu čitamo radnim danom, a telefonski smo dostupni u radno vrijeme navedeno na kontakt stranici. Za složene upite, prigovore i zahtjeve u vezi sa zaštitom osobnih podataka preporučujemo e-poštu kako bismo imali pisani trag komunikacije.

Na svaki uredno podnesen prigovor odgovaramo u pisanom obliku najkasnije u roku od 15 dana od dana primitka, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Poslovni posjeti sjedištu mogući su isključivo prema prethodnom dogovoru.

5. Svrha, opseg i ciljana publika stranice

Stranica telvoniraworld.com objavljuje uvodne i napredne online tečajeve programiranja (osnove programiranja, web programiranje, rad s bazama podataka), popratne materijale, zadatke i blog članke. Njezina je svrha informirati i educirati, a djelomično i prodati vlastite tečajeve. Sadržaj je namijenjen osobama starijima od 16 godina; mlađi korisnici mogu se upisati isključivo uz prethodnu, pisano zabilježenu privolu roditelja ili zakonskog zastupnika.

Opseg stranice uključuje javno dostupan sadržaj (opisi tečajeva, blog, pravne stranice), osobni račun polaznika s pristupom kupljenim materijalima, elektroničku komunikaciju i naplatu. Stranica nije akademska ustanova i njezini materijali ne zamjenjuju formalno obrazovanje ni profesionalni savjet za pojedinačne projekte izvan okvira tečaja.

Ciljana publika su polaznici u Republici Hrvatskoj i drugim državama EU-a. Sadržaj objavljujemo na hrvatskom jeziku, a pojedini materijali i uvodni tekstovi mogu biti dostupni i na engleskom jeziku. Ako pristupate iz države izvan EU-a, odgovorni ste za poštovanje lokalnih propisa.

6. Pristup stranici i pravila prihvatljivog korištenja

Pristup javnom dijelu stranice je besplatan, a pristup kupljenim tečajevima ostvaruje se osobnim pristupnim podacima. Korištenjem stranice obvezujete se da nećete činiti sljedeće:

koristiti stranicu protivno propisima, javnom poretku ili pravima trećih osoba;
pokušavati neovlašteno pristupiti računima, poslužiteljima, bazama podataka ili administrativnom dijelu stranice, uključujući testiranje ranjivosti bez prethodnog pisanog odobrenja;
automatski prikupljati sadržaj (engl. scraping), učitavati ga masovno ni koristiti za automatizirano treniranje modela umjetne inteligencije bez našeg pisanog odobrenja;
dijeliti pristupne podatke, prodavati ih ili trećima omogućiti pristup kupljenim materijalima;
objavljivati komentare na blogu koji su uvredljivi, klevetnički, diskriminatorni, reklamni, nezakoniti ili sadrže osobne podatke drugih osoba;
učitavati viruse, zlonamjerni kod, ankete ili lančane poruke te sadržaj koji ometa rad stranice;
predstavljati se kao drugi polaznik, predavač ili ovlašteni partner telvoniraworld.com.

Pridržavamo pravo privremeno ili trajno ograničiti pristup korisniku koji krši ova pravila, osobito radi zaštite stranice, drugih korisnika i ispunjenja zakonskih obveza. Mjera se, na zahtjev korisnika, obrazlaže u pisanom obliku.

7. Intelektualno vlasništvo i dopuštena uporaba sadržaja

Svi tekstovi, video lekcije, prezentacije, zadaci, rješenja, izvorni kod, ilustracije, vizualni identitet, logotipi i struktura stranice zaštićeni su autorskim pravom i srodnim pravima te pravima industrijskog vlasništva. Nositelj prava je telvoniraworld.com ili treće osobe čiji je sadržaj licenciran za objavu na stranici.

Polazniku se pristupom tečaju daje neisključiva, neprenosiva i osobna licencija za učenje i vlastitu uporabu materijala. Licencija ne uključuje pravo na daljnju prodaju, javno priopćavanje, objavljivanje, dijeljenje, snimanje i distribuciju materijala trećima ni izradu izvedenih tečajeva.

Ako na blogu ili u zadacima objavite vlastiti tekst, kod ili rješenje, i dalje ste njegov nositelj, no dajete nam besplatnu, neisključivu licenciju za objavu, prikaz i arhiviranje tog sadržaja te za tehničku obradu u svrhu rada stranice. Jamčite da objavljeni sadržaj ne krši prava trećih osoba.

Ako smatrate da sadržaj na stranici krši vaše autorsko pravo, obavijestite nas e-poštom [email protected] uz opis djela i dokaz o nositeljstvu. Obavijest ćemo razmotriti i u opravdanim slučajevima sadržaj ukloniti ili onemogućiti pristup.

8. Točnost, dostupnost i ograničenje odgovornosti

Sadržaj objavljujemo s pažnjom urednika i nastojimo da je točan u trenutku objave. Programski jezici, alati i okviri brzo se mijenjaju, pa ne jamčimo da će svaki primjer koda, verzija biblioteke ili ekranska snimka ostati aktualna. Ne dajemo jamstvo rezultata učenja, zaposlenja, polaganja ispita ni poslovnog uspjeha.

Nastojimo stranicu održavati dostupnom, ali ne jamčimo neprekidnost rada. Kratkotrajni prekidi mogući su zbog planiranog održavanja, više sile, smetnji kod pružatelja hostinga ili napada na infrastrukturu.

U mjeri dopuštenoj hrvatskim pravom, ne odgovaramo za neizravnu štetu, izgubljenu dobit, gubitak podataka, ugleda ili očekivanja, a odgovornost za izravnu štetu ograničena je na iznos koji je korisnik platio za tečaj u posljednjih 12 mjeseci. Ne isključujemo ni ne ograničujemo odgovornost u slučajevima gdje to zakon ne dopušta, posebno za štetu zbog smrti, tjelesne ozljede, namjere i grube nepažnje, kao ni prava potrošača iz Zakona o zaštiti potrošača. Ako smatrate da vam je prouzročena šteta, obratite se na [email protected] u roku od 30 dana od saznanja za štetu.

9. Vanjske poveznice i sadržaj trećih strana

Stranica može sadržavati poveznice na vanjske izvore (repozitoriji s kodom, videoplatforme, dokumentacija, registri i tijela javne vlasti) te ugrađene sadržaje trećih strana.

Na takav sadržaj ne utječemo, ne provjeravamo ga u cijelosti i ne preuzimamo odgovornost za njegovu točnost, dostupnost ni zakonitost.

Kao pružatelj usluge koji omogućuje pohranu sadržaja korisnika (komentari na blogu), postupamo po prijavama nezakonitog sadržaja u skladu s Uredbom (EU) 2022/2065 (Akt o digitalnim uslugama). Prijave šaljite na [email protected] s poveznicom i opisom problema.

10. Zaštita osobnih podataka, privatnost i kolačići

10.1. Voditelj obrade i podaci koje obrađujemo

Voditelj obrade je telvoniraworld.com. Obrađujemo podatke koje nam predate kroz obrasce i kupnju: ime, adresu e-pošte, tvrtku, odabrane usluge, sadržaj poruke, podatke o plaćanju u nužnom opsegu, evidenciju o napredovanju u tečaju te tehničke podatke poput IP adrese i podataka o pregledniku.

10.2. Pravne osnove i svrhe

izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR) — dostava tečaja, podrška i odgovaranje na upite;
pravne obveze (čl. 6. st. 1. t. (c) GDPR) — računovodstvo i porezni propisi;
legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR) — sigurnost stranice, sprječavanje zloupotrebe i obrana pravnih zahtjeva;
privola (čl. 6. st. 1. t. (a) GDPR) — marketinška komunikacija te analitički i marketinški kolačići.

10.3. Rokovi čuvanja

Upiti koji ne dovedu do ugovora brišu se nakon 12 mjeseci. Ako započnemo suradnju, podaci se čuvaju onoliko koliko zahtijevaju ugovor i zakonske računovodstvene obveze; računovodstvena dokumentacija čuva se 11 godina.

10.4. Primatelji i prijenosi izvan EGP-a

Podatke ne prodajemo i ne dijelimo u marketinške svrhe. Obrađuju ih isključivo pružatelji usluga koje koristimo za rad stranice i dostavu e-pošte (DigitalOcean za hosting, Resend za dostavu e-pošte), uz ugovore o obradi podataka. Obrazac je zaštićen od spama uslugom Cloudflare Turnstile, koja u tu svrhu prima tehničke podatke poput IP adrese. Ako se podaci prenose izvan EGP-a, prijenos se temelji na standardnim ugovornim klauzulama i dopunskim mjerama.

10.5. Prava ispitanika i AZOP

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka te pravo na prigovor, kao i pravo povući privolu u svakom trenutku. Pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

10.6. Kolačići i e-privatnost

Stranica koristi kolačiće i slične tehnologije. Nužni kolačići potrebni su za rad stranice i ne zahtijevaju privolu; analitički i marketinški kolačići postavljaju se samo nakon vaše privole, koju možete dati ili odbiti putem bannera i kasnije povući u svakom trenutku. Privola se traži u skladu s Direktivom 2002/58/EZ i hrvatskim propisima o elektroničkim komunikacijama. Pojedinosti su opisane u Pravilima privatnosti i Pravilima o kolačićima.

10.7. Sigurnost i djeca

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite, uključujući šifriranje prijenosa, kontrolu pristupa i sigurnosne kopije. Svaki prekršaj osobnih podataka prijavljujemo AZOP-u u roku od 72 sata ako postoji rizik za prava ispitanika. Stranica nije namijenjena djeci mlađoj od 16 godina bez privole roditelja ili zakonskog zastupnika.

11. Kupnja tečajeva, plaćanje i povrat

Narudžba se smatra sklopljenom kada potvrdite odabrani tečaj i zaprimite našu potvrdu e-poštom. Cijene su iskazane u eurima s uključenim PDV-om, a pristup materijalima omogućuje se nakon evidentirane uplate.

Potrošač ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana kod ugovora na daljinu, osim kod digitalnog sadržaja koji se isporučuje neposredno, ako je izričito zatražio početak isporuke prije isteka roka i potvrdio da time gubi pravo na raskid. Ako pristup nije započeo, raskid je moguć bez navođenja razloga; povrat se izvršava najkasnije u roku od 14 dana na isti način plaćanja. Pojedinosti su uređene Uvjetima korištenja i Pravilima plaćanja i povrata.

12. Mjerodavno pravo, nadležni sudovi i rješavanje sporova

Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.

Za sporove s potrošačima nadležan je sud prema Zakonu o parničnom postupku; potrošač može tužbu podnijeti i sudu svojeg prebivališta ili boravišta.

Alternativno rješavanje sporova moguće je pred tijelima upisanima u evidenciju tijela za alternativno rješavanje potrošačkih sporova. Napominjemo da je europska platforma za online rješavanje sporova (ODR) prestala s radom u srpnju 2025., pa se preporučuje izravno obraćanje nadležnom tijelu za alternativno rješavanje sporova.

13. Izmjene, blog i povezani dokumenti

Ove uvjete možemo izmijeniti radi usklađenja s propisima ili promjena u poslovanju. Izmjene stupaju na snagu danom objave, a datum posljednje izmjene naveden je na početku stranice.

Članci na blogu informativnog su karaktera i predstavljaju autorsko mišljenje. Komentari se objavljuju uz moderaciju. Ne objavljujemo plaćene recenzije ni lažna svjedočanstva, a funkcija korisničkih recenzija na stranici nije omogućena.

Povezani dokumenti: Pravila privatnosti, Pravila o kolačićima, Uvjeti korištenja i Pravila plaćanja i povrata. U slučaju proturječja između ovih informacija i posebnih uvjeta pojedine usluge, prednost imaju posebni uvjeti.

14. Kontakt, izmjene i posljednje ažuriranje

Za sva pitanja o ovim pravnim informacijama obratite se na [email protected] ili +385 40 845 960, odnosno pisanim putem na adresu Ulica Ivana Mažuranića 23, 40000 Belica, Hrvatska.

Posljednje ažuriranje: 15. studenoga 2026.